FK-05.4: Quality Monitoring

Sie erfahren in diesem Modul, dass Quality Monitoring im Prozess eines effektiven Qualitätsmanagements das objektivste und präziseste Instrument darstellt, um alle relevanten Daten zur erfolgreichen Steuerung im Customer-Service-Center zu erhalten.

Dauer: 41 Minuten plus Lerncheck

Gebühren für Mehrfachlizenzen siehe Preisliste:

Flatrate-Paket und Preise:

Gebühren für eine 12-Monats-Lizenz:

 

EUR 108,00

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