FK-02.1: Vom Callcenter zum Communication Center

Ziel dieses Webinars ist es, Ihnen die Entstehungsgeschichte der Callcenter und die Auslöser, die zu dieser modernen Form des Kundenkontaktes führten, zu vermitteln.

Dauer : 22 Minuten plus Lerncheck

 

EUR 108,00

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