FK-05.1: Grundlagen des Qualitätsmanagements

Dieses Webinar führt Sie in die komplexe Welt des Qualitätsmanagements im Callcenter ein. Es beantwortet u.a. die Fragen: Wer definiert die zu erfüllenden Qualitätsstandards und wie sehen die praktischen Schritte der Umsetzung aus?

Dauer : 37 Minuten plus Lerncheck

Flatrate-Paket und Preise:

Gebühren für eine 3-Monats-Lizenz:
Gebühren für Mehrfachlizenzen siehe Preisliste

 

EUR 108,00

excl. VAT

Login

  • Personal data
  • Invoice address
  • Payment method
  • Summary

Personal data

Please provide your pesonal data in order to continue the booking process.

(optional):
(optional):
(optional):
Cancel Next