Kursangebot - Verfügbare Kurse

Hier finden Sie verfügbare Kurse, die Sie buchen können.

Kostenfreie Module/Kurse

Hier finden Sie einige kostenfreie zu buchenden Modulen/Kursen. Um Sie ansehen zu können, müssen Sie sich legendlich kurz regestrieren.
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Demo-Modul: Autorenfunktionen im webCampus

Demo-Modul: Autorenfunktionen im webCampus

Moderne Präsentationstechniken sind im heutigen Geschäftsleben unabdingbar. In diesem Kurs zeigen wir Ihnen alle im Autorentool verfügbaren Gestaltungsmöglichkeiten für Ihre nächste Herstellung eines Lernmodules.

 

 

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3 Videotutorials zur Benutzung des profiTel webCampus

3 Videotutorials zur Benutzung des profiTel webCampus

Lernen Sie in 3 Video-Tutorials, wie Sie sich im webCampus regestrieren, wie Sie die von Ihnen gewünschten Lerninhalte finden und wie Sie sich zu einem Kurs anmelden können und wie Sie die jeweiligen Kurse nutzen.

 

 

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FW-01.1: Kostenlose Warteschleifen

FW-01.1: Kostenlose Warteschleifen

Lernen Sie die gesetzlichen Grundlagen und ihre Bedeutung für die Warteschlangenorganisation kennen

Dauer: 34 Minuten

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Was ist Blended Learning?

Was ist Blended Learning?

In diesem Webinar lernen Sie im Rahmen eines Zwiegespräches und durch eine unterstützende Folienpräsentation, was Blended-Learning bedeutet und wie es eingesetzt werden kann.

Dauer: 30 Minuten

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FW-01.3: Wertschätzung im Mitarbeiter- und Kundendialog

FW-01.3: Wertschätzung im Mitarbeiter- und Kundendialog

Flatrate-Paket und Preise:

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FW-01.4: Contact Center Network Investitionsstudie 2011

FW-01.4: Contact Center Network Investitionsstudie 2011

Die Investitionsstudie 2011 des Contact Center Network in der ausführlichen Fassung.

Dauer: 34 Minuten

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FW-01.5: NICE Perform (Quality-Monitoring-Software)

FW-01.5: NICE Perform (Quality-Monitoring-Software)

Lernen Sie die Möglichkeiten des Quality Management mit der Softwarelösung" NICE Perform" kennen.

Dauer: 25 Minuten

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