Mediation und Konfliktmanagement

Lernen sie mit Konflikten umzugehen. Führen sie professionelle Gespräche und Verhandlungen.

 

 

Der Kurs beinhaltet insgesamt 16 Video-Vorträge mit einer Laufzeit von 7:30 h

Die Kursgebühren belaufen sich auf monatlich:

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EUR 17,90

zzgl. MwSt.

Mediation und Konfliktmanagement

Inhalte

Sie stehen regelmäßig vor der Herausforderung, Konflikte von und mit Mitarbeitern, Team- oder Gruppenmitgliedern professionell lösen zu müssen? Oder Sie haben es häufig mit schwierigen Verhandlungssituationen zu tun?

  1. Lernen sie im beruflichen und privaten Umfeld mit Konflikten umzugehen.
  2. Führen sie professionelle Gespräche und Verhandlungen.
  3. Erlangen Sie fundierte Kenntnisse der Kommunikationspsychologie sowie Interventions- und Verhandlungstechniken.

Nehmen Sie jede Gelegenheit war, sich in den in diesem Kurs gezeigten und beschriebenen Techniken weiterzuentwickeln. Probieren Sie das Gelernte in der Praxis aus. Vielleicht, insbesondere wenn Sie noch etwas unsicher sind, versuchen Sie es zuerst im familiären Rahmen. Wenn Sie etwas sicherer sind, erweitern Sie Ihren Wirkungskreis.

Fakten

Enthaltene Vorträge: 16
Laufzeit: 7:30 h
Enthaltene Quizfragen: 74
Enthaltene Lernmaterialien: 16

Referent

LL.M. Gerd Ley

Gerd Ley, LL M. (Oec.), Dipl.-Verwaltungswirt, studierte Verwaltungswissenschaften an der FHSöV NW und Rechtswissenschaften an den Universitäten Bonn und Saarbrücken (Schwerpunkte Strafrecht, Wirtschaftsstrafrecht, Arbeitsrecht). Er war 10 Jahre als ehrenamtlicher Richter am Arbeitsgericht tätig und verfügt über mehrjährige forensische Erfahrung in der Vertretung vor dem Arbeitsgericht als Arbeitgeber und Vertreter von Arbeitnehmern (für eine Gewerkschaft). Gerd Ley war 6 Jahre als Dozent an der Fachhochschule für Öffentliche Verwaltung Köln und 12 Jahre als Dozent an der Sächsischen Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie tätig.
Er ist als freier Mitarbeiter einer Anwaltskanzlei tätig, Referent und Berater für arbeitsrechtliche Fragen für KMU und IHK, sowie Personal- und Compliance-Berater für KMU (Schwerpunkt Arbeitsrecht, Arbeitsstrafrecht).

Lizenzkosten

Die Kurse bzw. einzelnen Module bieten wir als Firmenlizenzen für eine Nutzungsgebühr an (in Abhängigkeit von der Anzahl der Module und Anzahl der Lizenzen je Modul/Kurs).

Laufzeit (Nutzungsdauer)

Die Laufzeit beginnt ab dem Freischaltungsdatum, das bei Bezahlung mit ec-Karte, Kreditkarte, Lastschrift oder paypal identisch mit dem Buchungsdatum ist. Bei Bezahlung per Rechnung gilt der Geldeingang als Freischaltungsdatum.

Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate. Sie verlängert sich jeweils um weitere 12 Monate, wenn sie nicht spätestens 3 Monate vor Ablauf des Buchungszeitraums gekündigt wird.

Anbieter

Lecturio ist Deutschlands führender E-Learning Anbieter und steht für
nachhaltige, einfache und kosteneffiziente Aus- und Weiterbildung für
Individuen und in Unternehmen.

Das Lernangebot bietet über 10.000 Kurse in mehr als 80 Themengebieten mit einem Fokus auf die Bereiche Persönlichkeitsentwicklung, Leadership, Projektmanagement, Finanzen und Medizin. Endkunden und Mitarbeiter in Unternehmen lernen mit praxisnahen videobasierten Online-Trainings und absolvieren Quizfragen und Abschlusstests zur Erfolgsmessung. Die Trainings sind auf allen Endgeräten abrufbar – mit der speziell entwickelten Lecturio-App auch offline. Mit Lecturio lernen Sie in ihrem eigenen Tempo – jederzeit und an jedem Ort.

Kontakt

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Phone : +49 40 8979-2000
Fax : +49 40 8979-2099
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